喜报|我院在第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛中喜获佳绩

    11月10日-11日，第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛在海口举行。我院心血管内科团队“创新康复服务模式”——《居家心康不畏难 5G赋能书新篇》和“患者体验管理与调动医务人员积极性”——《临床护士在康养一体化模式的创新与实践》，在总决赛中脱颖而出，分别获得“铜奖”和“卓越案例奖”。









    改善医疗服务行动全国医院擂台赛，始于2015年，由国家卫生健康委员会医政司指导，健康界主办，面向全国医疗机构汇聚和传播改善医疗服务案例。今年“第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”，内容紧贴国家卫生健康委员会、国家中医药管理局发布的《改善就医感受，提升患者体验主题活动（2023-2025）》。来自31个省（自治区、直辖市）医疗机构提交的2995个案例，经过网上初评，5场区域赛对决，最终328个案例进入全国总决赛。


    赛场上，心血管内科护士长邓念在“创新康复服务模式”主题中以《居家心康不畏难 5G赋能书新篇》为题进行项目汇报，阐述了通过我院自主研发的5G+物联数据康复智慧平台，结合许滔主任提出的“气脉常通，德全能寿”理论下中西医特色的“53151”康复方案构建心血管疾病救治康全流程管理模式。践行“健康中国2030”规划纲要中“借助医联体等多种形式建立康复医疗服务网络，将康复医疗服务向家庭延伸......”更好满足人民群众健康需求，助力贵州心血管事业发展。


    心血管内科护士杨丽在“患者体验管理与调动医务人员积极性”主题中以《临床护士在康养一体化模式的创新与实践》为题进行案例汇报，阐述了运用5G+物联数据康复智慧平台构建临床护士康养一体化模式，建立康复护理服务网络，将康复护理服务向家庭延伸，创新全域全周期的康复护理服务管理模式，实现护理职业多元化发展，促进优质护理资源下沉，助力医院高质量发展。




    近年来，我不断优化就诊流程，改善服务质量，先后推出夜间门诊、智慧医院建设、掌上医保、一站式便民服务中心等一系列服务措施，不断提升患者的就医体验感。下一步，我院将持续聚焦人民群众看病就医的急难愁盼问题，进一步提高医疗服务水平，为人民群众提供更便捷、更高效、更优质的医疗服务，为建设健康贵州、健康中国贡献力量。