我院举办“知礼仪、树形象、强服务”职工服务能力提升专题培训
发布时间：2024/8/15 14:18:43
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为进一步强化我院医护人员的服务意识和沟通技巧，为患者提供更加“有温度”的服务，8月9日，我院工会举办“知礼仪、树形象、强服务”职工服务能力提升专题培训讲座。医院在院领导班子、红岩院区领导班子，各行政职能、临床、医技科室负责人、护士长以及医护人员代表等300余人参加培训。培训会由工会副主席罗婷婷主持。
本次培训邀请贵州省礼仪学会会长、高级礼仪培训师、贵州大学教学名师杨序琴教授进行授课，分别从医护礼仪概述、医护形象礼仪、医护办公礼仪三个方面进行了深入浅出地讲解，并结合实际案例让医护人员深刻理解了礼仪在服务中的重要性。
第二临床医学院党委副处级专职组织员、我院组织统战科科长王思琪在会上致辞，希望大家不断增强自身职业素养，学以致用，以更加专业、热情的态度服务于每一位患者，为医院树立良好形象。
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