2016年度上半年贵阳中医学院第二附属医院医德医风暨师德师风先进事迹

            产科医德医风暨师德师风先进事迹

  2015年度已经过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，过去一年在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风暨师德师风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，切实采取有效措施，着力为病人提供优质、高效、便捷、安全的服务，言传身教，为学生树立榜样。救死扶伤、爱心奉献，受到师生及社会各界的广泛认可，圆满完成了全年医德医风工作任务，医德医风暨师德师风工作取得了喜人成绩，现将我科具体情况介绍如下：

一、“一人进两人出，母子平安”是我们产科医生的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

二、狠抓医德医风暨师德师风教育工作，思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。积极宣传有关政策法规和典型案例；加强廉洁文化建设，利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》《医疗机构从业人员行为规范》等。教育师生树立大局意识、服务意识和奉献意识，增强为病人规范服务、廉洁服务的自觉性和坚定性，严格执行廉洁自律规定，自觉接受群众监督。改进医疗服务流程，提高服务质量。采取多种措施，积极鼓励全科室开展人性化服务，提高群众的满意度。

三、切实为病人着想，为学生树立榜样，解决患者急需解决的问题。我科立足于病人，急病人之所急，想病人之所想，开设母乳喂养咨询热线，实行“首诊负责制”，接受病人的咨询。积极开展下社区为孕产妇提供咨询服务，志愿者服务、爱心捐赠等各种公益活动。多次收到病人的表扬信和锦旗，多次抢救成功危重病人，并得到市卫生局和云岩区卫生局的肯定及表彰，如：10月我科病人王正智，行 “经腹子宫下段剖宫产”术后，因胎盘粘连、胎盘植入、子宫收缩乏力造成产后出血，产后总出血约5600ml，通过积极抢救，挽救了病人的生命。我科人员坚信：只要我们善待患者，加强沟通，设身处地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，就会赢得患者对我们的尊重和认同。

    一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室临床及教学等各项工作任务。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项工作任务。

急诊科医德医风暨师德师风先进事迹

2015年度急诊科被评为我院医德暨师德先进集体，杜健文主任和何维娜副护士长被评为医德暨师德先进个人。

急诊科在院领导的正确领导下，杜健文、李亚娜两位主任的直接带领下，秉持救死扶伤，全心全意为患者服务的理念，待患者如亲人，急患者所急，忧患者所忧，痛患者所痛，用最好的医术给他们治病，用最好的态度温暖他们，得到广大患者和同行的好评。对于急危重症、三无人员、群里性中毒事件等患者的救助，急诊科都义无反顾的本着生命高于一切态度，开通绿色通道，以最快的速度，尽最大的能力对患者进行救治。即使在有些患者无力承担医疗费用的情况下，也通过积极申请医院领导的支持，国家相关政策的资助等途径，绝不放弃对每一个生命的救治。

杜健文主任三十多年来始终坚持热忱的服务态度、高尚的医德和师德、精湛的医疗技术善待每一个病人,赢得了社会的信誉以及广大群众的好评。乐于奉献,全心全意为病人服务，每当患者感谢杜主任的时候,他总是这样对病人说:“这是我应该做的,作为一名医生,你来找我看病,是对我们医院、对我的信任。你康复是我们应尽的职责,你满意是我们应尽的义务。”杜主任总是早上班、晚下班,三十多年如一日在临床一线用自己的心血和汗水,换来的病人康复。每当患者及其家属带着感激的心情满意出院,他自己心里也感到莫大的欣慰,感到一个医生的社会价值得到真正体现的快乐。

急诊科作为医院的窗口科室，是医院形象和技术的代表，急诊科的性质也决定它所面对的大多数都是危急重症，这也要求我们医护人员有过硬的技术和超强的责任心。科室向来重视急诊专科业务培训，定期组织业务学习及各项操作技能培训，加强专科专病的护理，每两周进行一次医患座谈会，鼓励患者多提意见和建议。尤其是在节假日期间，越是欢乐祥和的时候，越是急诊科忙碌奋战的时候。但是作为急诊人，每一位工作人员都积极投身到忙碌而充实有意义的急诊工作中去。从主任、护士长、高年资医师，到刚进院的年轻护士，为急诊大家庭的欣欣向荣无怨无悔的贡献者自己的热血与汗水。

“救死扶伤，治病救人”是我们的神圣职责。面多危急重症病人，急诊科全科人员把优质服务的理念落实在行动中，急病人之所急，想病人之所想，从不放过任何一个细小的环节，大家一直牢记“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家的事情一样做好每一件工作”。真正成为患者和家属的贴心人。  

检验科医德医风暨师德师风先进事迹

贵阳中医二附院检验科，是我省卫生系统青年文明号集体，是一支年轻有活力、技术精湛、作风过硬的队伍。

2015年度，检验科被评为医德暨师德先进集体，科室杨春英、杨梅评为医德医风暨师德师风先进个人。

思想是行动的指南，杨春英主任、杨梅副主任秉承以优质服务为立足之本的工作理念，组织大家学习政策法规，先进案例，带领全科同志团结奋进，树立“以病人为中心”的主动服务理念。面向医、护、患者，发放满意度调查，新增项目介绍，征求临床需开展检验项目意见等100多份；同时带领业务骨干走访临床一线，沟通并征求意见，针对临床、患者提出的相关建议，逐一梳理落实；在日常检测工作中，发现异常样本，及时与临床沟通，寻找原因并处理，力保每一份样本的检验质量；在输血工作中，严格遵守临床输血技术规范，及时多形式与临床沟通交流，确保临床用血安全。在检验窗口，耐心向病患介绍检验流程，回答每一个问题并尽力满足其需求；在检验工作中以质量为核心，严格室内质控，省部两级室间质评考核中取得优异成绩；同时，不断开展新项目，业务量大幅度增长，为临床诊疗、科研提供准确可靠的实验室数据。积极组织实施学生教学的工作，出色完成全年教学任务。

“富有活力，团结奋进，全心全意为临床服务”是我们的团队精神，“微笑服务，热情服务”是我们的服务理念，“教书育人，精益求精”是我们奉行的目标。科学需要数据，健康需要量化，检验科愿一如既往，竭诚为全民健康服务。